Odstoupení od smlouvy · Withdrawal
Odstoupení od smlouvy
1. Právo odstoupit
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).
Lhůta je zachována, je-li oznámení o odstoupení odesláno poslední den lhůty.
2. Kdy odstoupit nelze
Právo odstoupit se nevztahuje na zboží vyrobené podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám — tedy na zakázkovou výrobu (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
U zakázkové úpravy je kupující na tuto skutečnost upozorněn před dokončením objednávky.
3. Jak odstoupit
Zašlete oznámení na . Postačí prostý text, například:
> Odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dne [datum], objednávka číslo [číslo]. > Žádám o vrácení kupní ceny na účet [číslo účtu]. > Jméno, adresa, datum.
4. Vrácení zboží
Zboží zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Ing. Igor Novák, Administrativní centrum, Litvínovská 609/3, 190 00 Praha 9 – Prosek, Česká republika.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Zásilky zaslané na dobírku prodávající nepřebírá.
5. Stav vraceného zboží
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním jinak, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Zboží lze vyzkoušet, nikoli však používat v terénu.
6. Vrácení peněz
Kupní cenu včetně nákladů na dodání vrátí prodávající do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo po prokázání jeho odeslání.
Vrací se cena nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání, i pokud kupující zvolil dražší.
Withdrawal from Contract
1. Your right
Consumers may withdraw from the contract without giving a reason within 14 days of receiving the goods (Section 1829 of the Czech Civil Code). The deadline is met if notice is sent on the last day.
2. When it does not apply
The right does not apply to goods made to your specification or adapted to your personal needs — that is, custom work (Section 1837(d)). You are told this before completing an order containing custom work.
3. How to withdraw
Send notice to . Plain text is enough:
> I withdraw from the contract concluded on [date], order number [number]. > Please refund to account [account]. Name, address, date.
4. Returning the goods
Send the goods within 14 days of withdrawal to Ing. Igor Novák, Administrativní centrum, Litvínovská 609/3, 190 00 Praha 9 – Prosek, Česká republika. You bear the cost of return shipping. Cash-on-delivery parcels are not accepted.
5. Condition of returned goods
You are liable for any diminished value resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature and characteristics of the goods. You may examine the stand; you may not use it in the field.
6. Refund
We refund the purchase price including delivery costs within 14 days of withdrawal, but not before we receive the goods back or you prove you sent them. We refund the cost of the cheapest delivery method offered, even if you chose a more expensive one.